Eine Serviceaufgabe kann durch einen Benutzer mit der Rolle Techniker bearbeitet werden. Ist die Aufgabe einem Mitarbeiter, über die Dispotafel, zugewiesen erscheint diese auf seiner App.

Der Techniker kann nach Auswahl der Aufgabe auf "Starten" klicken.

Ist der Techniker am Zielort angekommen kann er in der Serviceliste die einzelnen Geräte auswählen und ein Bericht zu jedem Gerät erfassen.

Hat der Techniker alle Aufgaben erledigt kann er durch klicken auf "Zum Abschlussbericht" zum Abschlussbericht navigieren.

Nachdem der Techniker den Abschlussbericht ausgefüllt hat kann er die Aufgabe abschließen.

Ist er Zuhause angekommen und hat seinen Heimatort erreicht klickt er auf "Angekommen".